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网联分享-网联电气增值服务之应急抢修

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浏览:- 发布日期:2016-12-23 09:43:32【

 凌晨3点钟的时候我想大多数人都已经进入了梦乡了吧,但是在2016年8月5日那天四川网联电气有限公司的技术负责人接到客户打来的一个电话,说是他们商会大厦B区整栋楼的应急电源照明配电柜出现了跳闸的现象,整栋楼断电需要立刻处理,这样才能保证明天十几家企业(包括了政府部门)的办公用电,如果现在不修理好,那么明天发电的话成本将会很高,浪费资源的事咱们可不能干。

 于是,技术总监立刻联系并安排了我们网联电气专业售后队伍的田工程师出马,田工接到电话后,15分钟内赶到了现场(因为是同城),一到现场立刻排查起来。

增值服务-应急抢修 (2)


最后检查的结果是:应急电源配电柜使用时间过长,电池出现了老化现象,由于当时没有备用的蓄电池,商会大厦的电工带着田工卸下了其他不常用的电池零时替换。

增值服务-应急抢修 (3)


因为考虑到商会大厦一栋楼有十几家企业需要办公,这一处的配电柜的电池出现了老化问题,那么其他的呢,是不是也会有同样的问题呢?第二天一大早,田工就带着专业的设备以及团队对商会大厦的应急电源系统进行了排查。排查出的结果是占80%的电池都应时间过久,电池出现了老化现象,维持使用时间均不超过2个月。


增值服务-应急抢修 (4)


为了客户以后的安全用电,销售经理向电工说明了情况,电工也立刻上报了物业,进行了对应急电源配电柜的电池进行了整改维修,这次物业十分感谢四川网联电气的这次服务。

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  客户是这样说的:“这次非常感谢四川网联电气,我物业原有的配电设备是在认识网联电气李总之前在其他公司购买的,没想到他们对我们的配电设备都视如己出,这次的维修整改都那么尽心尽责,而且设备于技术都是那么的专业,是一家很好的公司,这不是吹捧。”

说实在的,能得到客户的肯定,那就是对我们前进最好的动力。


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